Woman Hugging Dog

よくある質問

お客様から、よく頂くご質問をまとめました。お問い合わせの前に一度お読みください。

受診の際、予約は必要ですか？

当院は初診、再診とも予約制です。予約状況によっては当日でもお時間を確保できる場合がございますので、まずはご連絡ください。



皮膚科・耳科外来の受診に紹介状は必要ですか？

当院は紹介制ではございませんので、紹介状をお持ちでなくても受診は可能です。ただし、これまでの治療が長期間に及ぶような場合は、検査結果や服用したお薬などの情報がわかるとスムーズに診察を行うことができますので、資料をご持参いただけますと幸いです。



駐車場はありますか？

当院専用の駐車場はございませんが、病院周辺に複数のコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。当院ご利用時間に相当する駐車場代は全額負担いたします。



診療動物はどのようなものですか？

犬・猫のみ診療しております。



時間はどれくらいかかりますか？

皮膚科・耳科外来の初診とセカンドオピニオン外来は1時間、それ以外の診療科の初診は30分の診察時間を設けております。再診の診察時間は全科20～30分ですが、病状により多少延長することもございます。



お支払い方法を教えてください

現金およびクレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress、一回払いのみ）がご利用可能です。



ペット保険は使えますか？

アニコム保険、アイペット損保、ペット&ファミリー保険は受付での精算が可能です。ご来院時に保険証をご提示ください。 その他のペット保険もご利用いただけますが、一旦全額をお支払いいただき後日飼い主様より保険会社に請求の手続きをしていただく形式となります。



時間外での急患対応はできますか？

時間外につきましては、当院の患者様に限り時間外料金にて診察をお受けしておりますが、診察内容などによりましては夜間救急病院をご紹介しております。



往診はしてもらえますか？

申し訳ございません。往診はお受けしておりません。



トリミングサロン・ペットホテルは誰でも利用できますか？

いずれも当院の患者様向けの施設となっております。患者様以外でのご利用につきましてはご相談ください。